Aqui vamos fazer um passo a passo, para melhor compreensão do que se quer obter, como as informações necessárias para se traçar um planejamento estratégico.
pan_tool_alt CliqueToque em cada um dos procedimentos para entender sobre ele
Você precisa definir qual a finalidade da pesquisa, o que você pretende descobrir. Nessa etapa, é importante ter os objetivos definidos de forma clara, pois o caminho a ser traçado dependerá das respostas a essas perguntas.
Outro passo importante é definir a quem será destinada a pesquisa: Consumidores? Fornecedores? Concorrentes? O público-alvo da pesquisa será estabelecido a partir dos objetivos. O perfil do público pode ser definido a partir de características sociodemográficas ou comportamentais.
Qual a delimitação do seu estudo? Você precisa delimitar o seu espaço para chegar ao público que lhe dará as amostras. É necessário definir informações como a região geográfica onde a pesquisa foi realizada, a faixa etária dos respondentes, a classe social, entre outras.
Quantas pessoas irão responder às perguntas? Essa é a amostra: as pessoas dentro do universo que irão responder à pesquisa.
É preciso que o questionário contenha todos os aspectos que se deseja analisar. O ideal é que ele funcione como um funil, começando com perguntas mais genéricas e se tornando cada vez mais específicas.
Existem algumas formas de aplicar um questionário de pesquisa. Essas são as principais:
| Pesquisa Tradicional | Pesquisa Digital |
|---|---|
| A coleta das respostas pode ser feita face a face ou por telefone. | A coleta é feita por meio de uma plataforma de pesquisa automatizada: por link, por email, integrado ao site ou através de painel de respondentes. |
Com os dados em mãos, cruze informações, construa tabelas, elabore gráficos e faça uma análise dos resultados.
- Não deixe para depois. Comece a preparar sua própria pesquisa de mercado. Elabore um questionário simples, mas eficiente, de tudo o que você quer saber sobre um determinado mercado.
- Não se esqueça de tabular os resultados. Seja sobre o melhor sabor de pizza, ou qual estabelecimento que falta no bairro. Você precisa tabular as informações!
